Synergonconsulting

Unul dintre clientii nostri a vrut sa imbunatateasca rezultatele echipei  de vanzari si ne-a cerut sprijinul. Intr-o prima etapa, am clarificat contextul organizational in care oamenii de vanzari opereaza, am identificat si separat constrangerile externe care influenteaza procesul de vanzare si care nu pot fi atribuite personalului din vanzari.

Apoi, am evaluat abilitatile de vanzari, motivatia si nivelul de energie a membrilor echipei de vanzari, am identificat punctele forte si domeniile de dezvoltare si am condus sesiuni individuale de coaching, orientate spre nevoile specifice de dezvoltare. Follow-up-ul dupa 10 luni a demonstrat imbunatatirea indicatorilor cheie de performanta – KPI ce masoara eficienta vanzarii (numar de clienti noi, ARPU, profitabilitatea per client, numarul de tranzactii per client, numarul de produse per client, etc).